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Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 2 Aprile 2026

Il presente sito web www.latuaamicaalondra.com è gestito da Caterina Amato, con sede in Flat 381, Pinnacle Apts, 11 Saffron Square, CR0 2GL, Croydon, London, UK. L’acquisto di qualsiasi servizio (passeggiate/tour) comporta l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

1. Oggetto del Servizio

Caterina Amato offre servizi di accompagnamento e visite guidate (passeggiate) a Londra. Ogni tour è descritto dettagliatamente nella relativa pagina di prenotazione, dove sono indicati itinerari, durata, costi e inclusioni.

2. Specifiche delle Singole Passeggiate (Clausola Prevalente)

Si informa l'utente che ogni singola passeggiata può avere regolamenti specifici. Le informazioni relative a:

  • Tempi di annullamento;

  • Politiche di rimborso;

  • Punti di incontro e orari precisi;

  • Requisiti fisici o attrezzatura consigliata;

sono indicate chiaramente nella pagina descrittiva di ogni specifica passeggiata. Tali informazioni sono parte integrante del contratto di vendita e si intendono visionate e accettate dal cliente al momento della prenotazione.

3. Prenotazione e Pagamento

  • La prenotazione è considerata confermata solo al ricevimento del pagamento totale tramite Wix Payments.

  • Il cliente riceverà una conferma via email con il riepilogo del ticket. È responsabilità del cliente verificare la correttezza dei dati inseriti.

4. Politica di Cancellazione e Rimborso

Ai sensi della normativa britannica ed europea sui contratti a distanza, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai servizi relativi al tempo libero che prevedono una data specifica di esecuzione.

  • Salvo diversamente specificato nella pagina della singola passeggiata, i ticket non sono rimborsabili in caso di mancata presentazione (no-show).

  • Eventuali rimborsi o modifiche di data saranno gestiti secondo le tempistiche indicate nella pagina specifica del tour acquistato.

5. Condizioni Meteo e Aggiornamenti

Le passeggiate si svolgono normalmente anche in caso di pioggia, salvo condizioni meteorologiche estreme che possano pregiudicare la sicurezza dei partecipanti.

  • Comunicazioni: In caso di variazioni, ritardi o annullamenti dovuti a cause di forza maggiore o meteo avverso, Caterina Amato invierà tempestivi aggiornamenti tramite WhatsApp o Email ai recapiti forniti in fase di prenotazione.

  • In caso di annullamento da parte dell'organizzatore per meteo avverso, verrà proposta una data alternativa o il rimborso totale.

6. Puntualità e Comportamento

  • Il tour inizierà all'orario stabilito. Caterina Amato non è tenuta ad aspettare i ritardatari né a rimborsare il ticket a chi non si presenta puntuale al punto di incontro.

  • I partecipanti sono tenuti a mantenere un comportamento rispettoso verso la guida, gli altri partecipanti e l'ambiente circostante. L'organizzatore si riserva il diritto di allontanare chiunque disturbi il corretto svolgimento del tour.

7. Limitazione di Responsabilità

  • Caterina Amato non è responsabile per infortuni, malattie, danni o perdite di oggetti personali occorsi durante le passeggiate.

  • I partecipanti sono responsabili della propria idoneità fisica al percorso descritto.

8. Legge Applicabile e Giurisdizione

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge dell'Inghilterra e del Galles. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del presente contratto, sarà competente il foro di Londra.

Consigli per il posizionamento sul sito:

  1. Pagina Dedicata: Crea una pagina chiamata "Termini e Condizioni" e incolla questo testo.

  2. Checkbox al Checkout: Assicurati che su Wix, prima del pagamento, il cliente debba spuntare la casella "Accetto i Termini e Condizioni".

  3. Il "Ponte" Legale: Nelle descrizioni delle tue passeggiate, dove parli del recesso, scrivi sempre una frase tipo: "Per questo tour il rimborso è disponibile fino a X ore prima. Per tutto il resto, si applicano i Termini e Condizioni generali".

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